certification ISO 9001
Services Après-Vente
Un SAV industriel rapide, fiable & certifié ISO 9001.
Notre Service Après-Vente assure une intervention rapide et efficace pour maintenir vos installations à leur plus haut niveau de performance.
Grâce à une disponibilité continue et des pièces d’origine garanties, nous veillons à la fiabilité et à la durabilité de vos équipements.
Pourquoi choisir Boudrant pour votre SAV ?
Plus de 100 ans d’expérience dans la distribution technique en Tunisie,
Partenariats forts avec des marques mondiales leaders,
Équipe technique disponible, formée et certifiée,
Processus SAV clairs, rapides et orientés client.
Nos prestations SAV
- Diagnostic rapide sur site ou à distance.- Réparation avec pièces de rechange d’origine.- Maintenance préventive et corrective.- Suivi régulier et rapport de performance.
Les bénéfices pour votre entreprise
- Réduction des arrêts imprévus.- Prolongation de la durée de vie des machines.- Sécurité renforcée des installations.- Assurance d’une continuité opérationnelle.
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Assistance & Formation
Un SAV efficace repose aussi sur des équipes formées aux bons réflexes.
Audit et conseil
Un audit peut aider à réduire la dépendance au SAV en anticipant les risques.
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Nos prestations après-vente
Nous prenons en charge la gestion complète des garanties et des retours :
- Suivi transparent de vos demandes,
- Intervention rapide pour échange ou réparation,
- Documentation et rapports détaillés pour chaque intervention.
- Assistance téléphonique et support sur site,
- Conseils personnalisés pour optimiser la durée de vie de vos équipements,
- Formation et accompagnement de vos techniciens pour mieux gérer les opérations courantes.
- Réduction des temps d’arrêt non planifiés,
- Garantie de la disponibilité des pièces d’origine,
- Amélioration de la fiabilité globale des installations,
- Sérénité grâce à un interlocuteur unique et dédié.
- Une organisation rigoureuse et transparente,
- Un suivi précis et des retours clients systématiques,
- Une amélioration continue de nos process.
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